🧔消费额者选择灵宠狗之后现非纯种犬、且有卫生难题、条件店方退货，店方却从敷衍退单到回应市场法律事实，交易双方彼此无数次沟通无果。宝大别山区消保委在调查报告中会发现，该灵宠店尚不具有市场灵宠的工程资质。

　　据宝大山消保委讲述，在今年的6月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬𓆉，根据《上海市消费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当承担相应责任，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张😼先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可此处理方案，区消保委对此投诉也会继续跟进，督促经营者履行承诺。

ಌ　　宝丘陵地区消保委在观察中看见，该小小宠美容美容鼠店的经营管理面积内并不还包括市场销售小小宠美容美容鼠，故此暗地里售狗没有非常符合对应法律条文指定的，生活粉丝买到小小宠美容美容鼠当然也拿没有其它对应的购货学历，且在协义书里即使署名是小小宠美容美容鼠店撤销小小宠美容美容鼠，但签名落款是用户，不属于店辅的法定标准代表性人，也私自店方章子填写，影响店辅负责管理人产生推诿责任心的“说辞”。

🌸　　宝山区地带消保委短信提醒之所急个人消費者们，下单宠物鼠前一定要验证店方能不含有销售人员工程资质或优异的信誉，下单后恢复有关个人消費凭据，无误展现矛盾后有据可依。

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